নিউজ ডেস্ক: অনেকেই হাতের মুঠোয় থাকা স্মার্টফোনের মাধ্যমে নিয়মিত ইন্টারনেট ব্যবহারের পাশাপাশি ব্যক্তিগত বা প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন কাজ করেন। কিন্তু ফোন কল বা ইন্টারনেট ব্যবহারের সময় নেটওয়ার্কের সমস্যা দেখা দিলে কাজে ব্যাঘাত ঘটে। এর ফলে বিভিন্ন সমস্যার পাশাপাশি বিব্রতকর সমস্যার মুখোমুখি হতে হয়। কারিগরিসহ বিভিন্ন কারণে ফোনের নেটওয়ার্কে সমস্যা দেখা দিতে পারে। যেসব কারণে ফোনের নেটওয়ার্কের সমস্যা হতে পারে, সেগুলো দেখে নেওয়া যাক।

সিম কার্ডের সমস্যা

অনেক সময় সিম কার্ডের জন্যও নেটওয়ার্কের সমস্যা হতে পারে। তাই দেখে নিতে হবে স্মার্টফোনে সঠিকভাবে সিম কার্ড বসানো হয়েছে কি না। এ ছাড়া সিম কার্ডের স্লটে ময়লা বা ধুলা থাকলে তা–ও পরিষ্কার করতে হবে।

আশপাশে একাধিক ইলেকট্রনিক যন্ত্র ব্যবহার

ইলেকট্রনিক যন্ত্র যেমন মাইক্রোওয়েভ, কর্ডলেস ফোন এবং অন্যান্য তারহীন নেটওয়ার্কের যন্ত্র ফোনের নেটওয়ার্কে বাধা তৈরি করতে পারে। আর তাই আশপাশে একাধিক ইলেকট্রনিক যন্ত্র চালু থাকলে অনেক সময় নেটওয়ার্কে সমস্যা হয়।

পুরোনো সফটওয়্যার

সফটওয়্যার হালনাগাদ না করলে অনেক সময় ফোনের বিভিন্ন যন্ত্রাংশ ঠিকমতো কাজ করে না। ফলে নেটওয়ার্ক পেতে সমস্যা হয়। এ জন্য সব সময় হালনাগাদ সংস্করণের অপারেটিং সিস্টেম ও সফটওয়্যার ব্যবহার করতে হবে।

জনবহুল জায়গায় অবস্থান

হঠাৎ করে অনেক মানুষের সমাগম হওয়া জায়গায় ফোনের নেটওয়ার্কে সমস্যা হতে পারে। এ সময় কল ড্রপের সমস্যাও বেশি হয়। সাধারণত কনসার্ট, খেলার কোনো আয়োজন বা এ রকম বড় কোনো অনুষ্ঠানে এ ধরনের সমস্যা হয়ে থাকে।

দুর্বল সিগন্যাল

নেটওয়ার্কের সমস্যার অন্যতম কারণ হচ্ছে দুর্বল সিগন্যাল ব্যবস্থা। ব্যবহারকারী যে জায়গায় রয়েছেন, সেখানে মোবাইল অপারেটরদের নেটওয়ার্ক কাভারেজ ভালো না হলে সাধারণত এ সমস্যা হয়ে থাকে।